Neukundengewinnung ist eine anspruchsvolle Tätigkeit. Warum sollte der Kunde bei Ihnen kaufen und nicht bei der Konkurrenz?

Das beste Argument sind Empfehlungen. Im Idealfall durch Freunde und Bekannte. Im Online-Bereich sind Produktbewertungen oder Händlerbewertungen ein wichtiges Kriterium. Hier liegt ein großes Optimierungspotential. Machen Sie Ihre Bestandskunden zu Multiplikatoren. Ein Anreiz kann zum Beispiel ein Gutschein oder ein Rabatt pro Bewertung sein.

Auch das Mitlesen in Social Media Kanälen ist ein gutes Mittel, um die Fragen und Probleme Ihrer Kunden kennenzulernen. So können Sie schnell reagieren und die gewünschte Information zur Verfügung stellen. Das Vertrauen in Ihre Marke und Ihren Service wird damit gesteigert.

Wichtig ist die Streuung Ihrer Marke im Internet. Pflegen Sie Ihre Online-Profile wie Xing, LinkedIn, Google Business. Publizieren Sie regelmäßig bei Facebook, Twitter und YouTube. Informieren Sie Ihre Kunden über neue Produkte, über Pressemeldungen, Awards und Messetermine. Bleiben Sie in Kontakt und schaffen Sie damit Ihre eigene Community.

Gerade bei der Neukundengewinnung ist der erste Kontakt ausschlaggebend. Gehen Sie offen und schnell mit Anfragen um? Sind Sie gut zu erreichen über alle Kanäle? Gestalten Sie die Kontaktaufnahme so offen und angenehm wie möglich. Beachten Sie auch, dass es unterschiedliche Vorlieben gibt. Manche greifen gerne zum Telefon. Andere möchten lieber eine E-Mail schreiben. Eine Anfrage über Facebook sollte genauso wichtig behandelt werden wie eine Anfrage per E-Mail. Neukundengewinnung ist Arbeit, aber es lohnt sich auf jeden Fall.

Sind Ihre Produkte einzigartig? Dann ist die Neukundengewinnung für Sie einfacher. Je deutlicher Sie sich vom Mittbewerb unterscheiden, desto eher erreichen Sie neue Kunden. Machen Sie sich selbst zur Marke und profitieren Sie von der höheren Aufmerksamkeit.

Machen Sie mal einen einfachen und ehrlichen Test. Werden Sie selbst Ihr eigener Kunde! Würden Sie selbst bei Ihnen Ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen? interbranche hat den Test gemacht und wir sind begeistert von unserem Service. Neukundengewinnung ist für uns wichtig und wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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